Agnetha Gläß übernimmt die Projektleitung der ServiceQualität Niedersachsen

Zum 01. November übernimmt Agnetha Gläß (29) die Projektleitung der ServiceQualität Niedersachsen bei der TourismusMarketing Niedersachsen GmbH (TMN).


Als Diplombetriebswirtin war sie zuvor Touristikleiterin beim Tourismus-Service Heiligenhafen bzw. Leiterin der Tourist-Information in Rinteln. Dort hat sie als „QualitätsCoach“ bereits im Jahr 2006 im Unternehmen die erste Stufe der „ServiceQualität Niedersachsen“ umgesetzt. Neben der inhaltlichen Weiterentwicklung werden die Gewinnung neuer Partner für die Servicequalität und die kontinuierliche Steigerung des Qualitätsbewusstseins im Land Aufgaben von Frau Gläß sein.



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