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Mitarbeiter im Reisebüro/ Fachkraft im Tourismus (w/m) in Vollzeit & Teilzeit

 
Die PortalService GmbH tritt als Produktionspartner für professionelle Telefonkontakte für die Portale der Unistergruppe auf. Hauptziel ist es, die Marktposition der Unistergruppe zu stärken und auszubauen. Neben dem Internet und dem persönlichen Kontakt zu Kunden, Partnern und Nutzern ist die Betreuung per Telefon Basis für beste und langfristige Kundenbindungen im E-Business. Die PortalService GmbH bietet individuellen Service aus einer Hand: Auskunft und Beratung, Kundenpflege, Befragungen, Kampagnenservices, Erstkontaktaufnahme, Terminvereinbarungen, Angebotsverfolgungen, After-Sales-Services und Dialogmarketing. Durch die fachliche Kompetenz und den hohen Qualitätsstandards der PortalService GmbH in der Kundenbetreuung werden deutliche Umsatzsteigerungen für die Unternehmensgruppe erreicht. Für unsere erfolgreichen Reiseportale suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt kompetente Mitarbeiter für die Beratung, dem Verkauf und der Buchungsbearbeitung im ReiseService.

Diese Aufgaben erwarten Sie:
In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die komplette Abwicklung von Online-Reisebuchungen. Sie führen telefonische Beratung und Betreuung von Kunden und Interessenten durch. Sie erstellen schriftliche Angebote. Sie übernehmen das Einbuchen von touristischen Paketen und Zusatzleistungen. Sie sind kompetenter Ansprechpartner für Reisebüros und Reiseveranstalter. Sie erledigen den vielfältigen E-Mail-sowie schriftlichen Verkehr mit Kunden und Interessenten. Sie prüfen eingestellte Reisebuchungen auf Vollständigkeit und Echtheit und bereiten diese für eine weitere Bearbeitung vor. Sie buchen Gutscheine für Reiseinteressenten und –kunden ein.

Unsere Anforderungen an Sie:
Sie haben Ihre Ausbildung zur/zum Reiseverkehrskauffrau /-mannerfolgreich abgeschlossen bzw. können eine themennahe Qualifikation vorweisen. Sie sind sicher im Umgang mit den MS-Office Produkten und besitzen erste Kenntnisse in gängigen Buchungssystemen (Amadeus / Merlin). Sie verfügen idealerweise über sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Sie bringen ein ausgeprägtes Maß an Eigeninitiative, Engagement sowie Kundenorientierung mit. Sie besitzen eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Flexibilität und Teamfähigkeit. Sie haben Bereitschaft zur Schicht-und Wochenendarbeit. Sehr gute Rechtschreibung-und Grammatikkenntnisse sowie Schreiben im 10-Finger-System. Freude und Spaß an der Zusammenarbeit in einem dynamischen Team, sehr schnelle Auffassungsgabe, selbständige und vorausschauende Arbeitsweise und Interesse für das Thema Reisen.


Bewerben Sie sich jetzt mit dem Stichwort „Stellenangebot dein-touristik.net“ an jobs@portalservice.de oder PortalService GmbH, Ludwig-Erhard-Str. 55, 04107 Leipzig

Weiterführende Links:
» unister
 

 

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